كتبت/ فاطِمَة مُحمد
وقعت وزارة التضامن الاجتماعي ممثلة في جمعية بحلوان بروتوكول تعاون مع ميكرو لاب ، لإطلاق أول خدمة لرقمنة خدمات الارشاد السياحي لمساعدة ذوي الهمم للتعرف على المعالم الاثرية
ويهدف البروتوكول لتقديم الخدمات الإرشاد السياحي بلغة الإشارة لمساعدة لهم للعمل على مشاركتهم في تنشيط السياحة لهذه الفئات بكل سهولة ويسر.
وقالت سماح احمد مدير عام وزارة التضامن بحلوان، إن الوزارة والجمعيات التابعة تستهدف التوسع في خدمات رعاية الفئات الأولي بالرعاية ومن ضمنهم ذوي الاحتياجات الخاصة تنفيذا لتوجيهات الرئيس السيسي
وأشارت إلي أن الوزارة تعمل علي رفع قدراتهم طبقاً لبرامج محددة تشمل توفير الأجهزة التعويضية ، إضافة إلي محاولة دمجهم مع المجتمع من خلال الفاعليات و بروتوكولات التعاون مع الجهات الداعمة .
ونوهت بتوفير دورات تأهيلية للفئات المستهدفة بداية من سن 8 و حتي 35 سنه لإكسابهم مهارات حرفية لمختلف المشروعات.
وأوضحت، ان البروتوكول يساهم في توفير معلومات عن كافة المعالم الأثرية لذوي الهمم مع شرح تفصيلي بعدة لغات من ضمنها الإشارة لمساعدة ضعاف السمع، كما يتيح إمكانية توظيفهم في المنشآت السياحية وفقاً لنسبة التشغيل التي أقرتها الدولة عند 5٪ لذوي القدرات الخاصة.
وأعربت عن تطلعها في اتساع رقعة تنفيذ المشروع لتشمل إدارات وجمعيات الوزارة علي مستوي الجمهورية.
فيما أشارت مديحة خميس مدير مكتب التأهيل الاجتماعي للمعاقين بحلوان، إلي إن البرتوكول يساهم في توفير فرص توظيف لذوي الهمم في القطاع السياحي، بجانب مشاركتهم في جهود تنشيط السياحة
وأضافت إن، وزارة التضامن وجمعياتها يعملون علي توعية المؤسسات والشركات بأهمية الاستفادة من هذه الفئات خاصة وأن البعض منهم يمتلك قدرات خاصة تساعدهم علي التأقلم سريعاً مع متطلبات سوق العمل دون تمييز عن نظرائهم الاصحاء.
من جانبه قال محمد بلال مؤسس تطبيق SCAN2 KNOW، إنه يعد الأول من نوعه لرقمنه السياحة والإرشاد عربيا وعالميا’ ما يجعله تجربة فريدة تضع قطاع السياحة والإرشاد بشكل خاص وجمهورية مصر العربية بشكل عام في الصدارة بين الدول في تطويع الذكاء الاصطناعي والتقنية في تقديم الخدمات السياحية.
واكد علي ان التطبيق سيوفر تجريه آمنة مما سيساهم على زيادة أعداد السياح سنويا من خلال توفير بيئة رقمية كاملة بداية من وصولة السائح حتى مغادرته من خلال حزمة متكاملة من الخدمات.
وتابع “بلال “قائلاً تتضمن خدمات المنصة تقديم عروض الرحلات للشركات السياحية مع إمكانية الحجز والتواصل المباشر معهم, فضلاً عن توفير دليل شامل لجميع المنشآت السياحية من فنادق ومتاجر ومطاعم ومراكز و التي تحدد من خلال الذكاء الاصطناعي التي يعمل بها .
